Termeni și condiții

Quiz100.ro este operat de S.C. SUNRISE CAPITAL S.R.L., cu sediul în 10BIS, et 2, ap. 5, biroul nr. 1, București, Sector 2, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/1298/2019.
Utilizarea site-ului respectiv: accesarea, navigarea și achiziționarea de produse pe site, constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor stabilite mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile stabilite mai jos, vă rugăm să încetați utilizarea acestui site.
Administratorul site-ului Quiz100.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul prezentului acord, fără nicio notificare prealabilă a utilizatorilor săi.

Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului Quiz100.ro (inclusiv, dar fără a se limita la imagini, texte, grafică web, scripturi, grafică, logo și alte date) este proprietatea Quiz100.ro și a partenerilor și furnizorilor săi, fiind protejat de Legea dreptului de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Extragerea oricărei informații urmată de orice utilizare în scopuri comerciale și fără acordul scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare manifestă a termenilor și condițiilor.

Prețurile produselor

Toate prețurile afișate se pot modifica. În cazul unei astfel de situații, dacă ați plasat o comandă cu un preț vechi afișat, veți fi contactat pentru a fi notificat. Prețurile includ toate taxele, cu excepția livrării, care va fi calculată la finalizarea comenzii.

Livrare

În cazul curierului se va percepe o taxă de livrare. Livrarea se face în maxim 2-4 zile de la înregistrarea plății, pentru orice produs fizic din stocul Administratorului.
Timpii de livrare se pot modifica în cazul lansării unui produs, în vacanță sau din cauza volumului mare de comenzi într-un timp scurt.
Ridicare personală de la adresa: Str. Părintele Galeriu, nr. 6C, et 1, București Sector 2, tel: 0720009003.
Vă rugăm să verificați datele de livrare. Administratorul nu este obligat să suporte costuri suplimentare pentru reexpedierea unei comenzi livrate greșit.

Plată

Plata se va efectua prin accesarea linkului de plată generat din Internet Banking, rambursarea prin curier, cu cardul la Easybox sau în numerar în cazul ridicării personale.

Politica de retur

Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative: înainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și art. 14 din OUG nr. 34/2014, în termen de 14 zile de la data la care intră în posesia fizică a produsului.

Costurile de returnare sunt suportate de către consumator.

Un contract la distanță înseamnă un contract de furnizare de bunuri sau servicii încheiat între un comerciant și un consumator, în cadrul unui sistem de vânzări organizat de comerciant, utilizând exclusiv, înainte și la încheierea prezentului contract, unul sau mai multe mijloace de comunicare la distanță. Dreptul de returnare de 14 zile este disponibil numai clienților care au achiziționat produse online de pe www.quiz100.ro.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat. Nu acceptăm la retur produse cu modificări fizice.
Vânzătorul va rambursa contravaloarea produsului în maximum 14 (paisprezece) zile de la data informării Quiz100.ro de către consumator cu privire la decizia sa de a se retrage din contract. Quiz100.ro va putea amâna rambursarea contravalorii produsului până la primirea produsului vândut sau până la primirea unei dovezi că acesta a fost expediat.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele persoane:
Profesionistul va rambursa toate sumele pe care le-a primit ca plată de la Consumator, inclusiv, dacă este cazul, costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și în orice caz în termen de cel mult 14 zile de la data la care este informat cu privire la decizia Consumatorului de a se retrage din Contract în conformitate cu prevederile legii.
Comerciantul va rambursa sumele menționate mai sus utilizând aceleași metode de plată ca și cele utilizate de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă metodă de plată și cu condiția ca acesta să nu fie taxat cu niciun comision în urma rambursării.

Fără a aduce atingere primului paragraf al prezentei secțiuni, comerciantul nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care consumatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de comerciant.
Cu excepția cazului în care comerciantul s-a oferit să preia el însuși bunurile, în cazul contractelor de vânzare-cumpărare, comerciantul poate amâna rambursarea până la data primirii bunurilor care au făcut obiectul vânzării sau până când a primit dovada de la consumator că a trimis bunurile comerciantului, oricare dintre acestea survine mai devreme.
Obligațiile consumatorului în caz de retragere În temeiul Ordonanței nr. 34/2014, consumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor, cu excepția cazului în care comerciantul este de acord să suporte aceste costuri sau comerciantul nu a informat consumatorul că aceste costuri urmează să fie suportate de consumator. În cazul contractelor negociate în afara spațiilor comerciale, în care produsele au fost livrate la domiciliul consumatorului în momentul încheierii contractului, comerciantul preia produsele pe cheltuiala sa dacă produsele, prin natura lor, nu pot fi returnate în mod normal prin poștă.

Exercitarea dreptului de retragere

Consumatorul informează Quiz100.ro despre decizia de retragere din contract printr-o notificare scrisă la adresa contact@quiz100.eu

Legea aplicabilă

Prin utilizarea site-ului Quiz100.ro, utilizatorul este de acord că legea româna va guverna Termenii și Condițiile de Utilizare și orice litigiu de orice fel care ar putea apărea între utilizatori și administratorul Quiz100.ro sau asociații/partenerii/afiliații acestuia. În cazul apariției unor conflicte, se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, conflictul se va soluționa în instanță la sediul administratorului site-ului, în conformitate cu legile române în vigoare. Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative: – OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor. – OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii. – Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor neloiale ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor. – Legea 365/2002 privind comerțul electronic.

Limitarea răspunderii

Quiz100.ro nu garantează accesul la site-ul www.quiz100.ro în orice moment și nu este responsabil pentru problemele cauzate de terți (probleme tehnice, defecțiuni ale serverului sau ale conexiunii la internet) sau probleme cauzate de upgrade-uri sau orice alte motive comerciale ale Quiz100.ro.
În cazul în care prețurile sau alte detalii despre produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza introducerii greșite în baza de date, ne rezervăm dreptul de a anula livrarea produsului respectiv și de a notifica clientul telefonic/e-mail cât mai curând posibil despre eroare, dacă produsul nu a fost încă livrat.
În situațiile în care, ca urmare a unor defecțiuni ale Site-ului sau din cauza unei erori, prețul afișat pe site nu este cel real, se aplică prevederile art. 1665 alin. 2 din Noul Cod Civil (Legea nr. 287/2009) privind prețul nerezonabil și, ca atare, nu se poate încheia un Contract valabil între Vânzător și Client, iar
Produsele și/sau Serviciile afectate nu vor fi livrate și/sau furnizate. Vânzătorul va informa imediat Clientul cu privire la prețul corect în cazul apariției unor astfel de situații.
Toate imaginile și textele de pe www.quiz100.ro sunt doar cu titlu de exemplu. În acest sens, produsele livrate în cadrul comenzii pot diferi de cele afișate online (ambalaj, culoare, aspect, format etc.). De asemenea, www.quiz100.ro va putea modifica în orice moment detaliile disponibile online privind produsele și serviciile oferite. Imaginile și descrierile produselor pot conține erori sau pot fi diferite de realitate, www.quiz100.ro nu este responsabil pentru astfel de situații, dar va încerca să le rezolve cât mai curând posibil după semnalarea lor.
În cazul în care www.quiz100.ro nu poate livra comanda din vina clientului (fie pentru că clientul nu poate fi găsit la adresa menționată, fie nu poate fi contactat etc.), comanda va fi anulată, iar produsele vor fi returnate către www.quiz100.ro. Pentru o nouă livrare, clientul va trebui să suporte noi costuri de livrare sau alte costuri tehnice care pot apărea.
În cazul în care clientul a plătit în avans și, fără vina sa, nu poate primi produsele în termen de 10 zile de la expediere sau nu poate fi contactat în termen de 30 de zile, comanda va fi anulată, dar plata nu poate fi returnată, constituind despăgubiri din partea clientului. Comenzile înregistrate pe www.quiz100.ro în zilele de vineri după ora 18:00, precum și sâmbăta sau duminica sau de sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul Quiz100.ro își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a site-ului Quiz100.ro în orice moment și la orice interval de timp ales în mod liber, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau total serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui site web fără nicio notificare prealabilă individuală sau generală.

Acces online pentru utilizatori

Quiz100.ro nu garantează accesul la site-ul https://quiz100.eu în niciun moment și nu este responsabil pentru problemele cauzate de terți (probleme tehnice, defecțiuni ale serverului sau conexiunii la internet) sau probleme cauzate de upgrade-uri sau orice alte motive comerciale ale Quiz100.ro.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești termeni de utilizare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului de contact dedicat.